家装界每况愈下的反思(转)
在偌大的城市装我小小的房子(转)
2006-5-3 13:57 | by 
五一黄金周，旅游串门的人不少，我也乘这个机会到公司坐了两天，旅途劳顿，比较辛苦。公司的运作还算稳定，需要改进的地方也不少，有三个问题憋得我难受，简单地整理出来，让大家尤其是管理层也跟着反省：
“管理”跑哪里去了？
所见所听，部分人员上班时间看电影，聊QQ，做与工作无关的事情，这是私营公司吗？多次让大家将今年的效果图整理出来，但总是一个托词--“忙”，难道平时就这样个忙法？ 作为一个企业，上上下下都应该努力赚钱，在公司里休闲，对人对己都是不负责任的。有的时候，员工管不住自己，那是可以理解的。但管理层容忍这样的现象，问题就大了。
经营想法被谁贪污了？
对于公司上半年业务的开展，我的思路是满足三个条件的情况下，争取尽量多地签单。就毛利而言，只要能满足公司的日常开支就行；就服务而言，创造比较好的商誉；就管理而言，让业务、设计、工队管理和客服的各个环节充分磨合。
实际的情况是，公司的大量资源包括人力和时间被耗在工地上。我的经营想法，管理层是拥护的，实际偏差为什么这么大？
公司的宗旨没忘记吧？
说实在话，“为人民服务”说起来容易，实践起来是很难的。同样的道理，公司的宗旨还不错，“环保、专业、服务”，但做起来同样不容易。“环保”相对容易一些，只要心态放正，人不犯迷糊，各个环节把关，应该可以实现，难就难在保证长年累月不出差错；“专业”说容易也容易，说难也难，相对于客户以及我本人这样的外行来说，公司和员工的行为肯定更专业些，但要做到比其他同行更“专业”，则要靠公司和员工的不断积累；“服务”是最难做的，充分理解客户的需要本身就难，装修的过程中始终为客户着想，尊重客户的实际需要，那就更难，一方面要将客户的需求进行专业的表现和实现，另一方面，也不能自以为是，“将客户的家当着自己的家来装修”。
在家装各个繁杂的环节，面对一些干扰和诱惑，实践公司的宗旨不是件容易的事情，但最起码，大家不能将宗旨给忘了。
对于公司的长期发展，大家似乎都有信心，都认为以后公司会做大些、做强些。但如果要做到脚踏实地，实实在在地提高，对以上三个问题需要进行认真地反省。
“管理”跑哪里去了？
所见所听，部分人员上班时间看电影，聊QQ，做与工作无关的事情，这是私营公司吗？多次让大家将今年的效果图整理出来，但总是一个托词--“忙”，难道平时就这样个忙法？ 作为一个企业，上上下下都应该努力赚钱，在公司里休闲，对人对己都是不负责任的。有的时候，员工管不住自己，那是可以理解的。但管理层容忍这样的现象，问题就大了。
经营想法被谁贪污了？
对于公司上半年业务的开展，我的思路是满足三个条件的情况下，争取尽量多地签单。就毛利而言，只要能满足公司的日常开支就行；就服务而言，创造比较好的商誉；就管理而言，让业务、设计、工队管理和客服的各个环节充分磨合。
实际的情况是，公司的大量资源包括人力和时间被耗在工地上。我的经营想法，管理层是拥护的，实际偏差为什么这么大？
公司的宗旨没忘记吧？
说实在话，“为人民服务”说起来容易，实践起来是很难的。同样的道理，公司的宗旨还不错，“环保、专业、服务”，但做起来同样不容易。“环保”相对容易一些，只要心态放正，人不犯迷糊，各个环节把关，应该可以实现，难就难在保证长年累月不出差错；“专业”说容易也容易，说难也难，相对于客户以及我本人这样的外行来说，公司和员工的行为肯定更专业些，但要做到比其他同行更“专业”，则要靠公司和员工的不断积累；“服务”是最难做的，充分理解客户的需要本身就难，装修的过程中始终为客户着想，尊重客户的实际需要，那就更难，一方面要将客户的需求进行专业的表现和实现，另一方面，也不能自以为是，“将客户的家当着自己的家来装修”。
在家装各个繁杂的环节，面对一些干扰和诱惑，实践公司的宗旨不是件容易的事情，但最起码，大家不能将宗旨给忘了。
对于公司的长期发展，大家似乎都有信心，都认为以后公司会做大些、做强些。但如果要做到脚踏实地，实实在在地提高，对以上三个问题需要进行认真地反省。
yuyang1972818@163.com 于洋2007